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       Sparklean：以专业技术与标准化流程作后盾.为了提升洗衣服务的品质与改善营运效率，Sparklean在安排收送衣物的路径演算、收到衣物的分类与把关、洗衣进度的追踪等方面，下了不少功夫。在物流规划上，利用演算法计算物流人员的最佳路线，在满足消费者指定时间与地点的情况下，提升衣物收送的效率。搜集到待洗的衣物后，Sparklean内部的「检衣师」会先依据客户衣物材质与品项做分类，也同时挑选出不适合干洗的衣物并告知消费者，以防止宝贵的衣物被洗坏，洗完衣物后，为了确保每一件衣物回到消费者手中都能达到令人满意的洗洁标准，检衣师还会在每一件衣物归还前进行把关，确保衣物洗涤品质，此环节让衣物不良率大幅降低八成。而有别于传统洗衣店将洗衣作业设置在店内，SparKlean共同创办人拥有自营的中央工厂，主打专业、环保、无味且无残留的现代化衣物洗涤整烫标准，透过规模化与标准化的洗衣流程，精准控管清洗的品质与成本。Sparklean也利用QR-Code技术研发出防水耐热条码，让每件衣物的类别、送洗纪录等资讯都能跟随着衣物。只要一收到消费者的衣物，别上条码，消费者便能立即于「我的衣柜」功能中查询自己衣物的洗涤进度与位置，随时监测洗衣进度，提升消费者的安全感。

       UX设计也将清洗类别区分详细，不论是学生、商务白领、家庭主妇等不同族群都能自由选择自己需要的服务。从商务西装、休闲服饰、洋装礼服到寝具鞋类都有简单明了的价目表，顾客能透明的针对自己要送洗的单品选择订单。不同种的鞋类、不同材质的寝具都有最适合的保养方式， 简易的使用者介面让顾客省去了洗衣与适应新介面的困扰，所有种类衣物简单在平台上点选即可预约完成。为能够快速扩张服务接触点，Sparklean除了针对个体消费者，也规划更多不同服务据点通路的合作，目前已与东京都物业管理公司合作台北市多个社区据点，提供社区住户收送服务，由社区住宅管理室代为收送，让住户可以在通勤途中完成洗衣预约，再将衣物委托于管理室即可，完全不须为了收送衣物而在家等待。此外，Sparklean也与百货公司合作，如中和环球购物中心，提供为来店客洗衣或各专柜清洗制服的服务。而健身房、办公商业园区等，各种人潮流量高，并拥有约两坪储衣空间的据点，未来都将是Sparklean的潜在合作对象。这不仅让Sparklean得以服务更广大的消费者，单位业者也能够端出更多元的服务诱因给目标族群，而消费者亦获得更便利的洗衣服务，达到三方互利共生的合作模式。目前Sparklean主要营运范围为大台北地区，已规划未来将逐步扩张至新竹科学园区或其他地区，透过与各地的洗衣厂合作，结合线上平台与标准化流程，希望能让更多消费者能够体验Sparklean尊荣与高效的洗衣服务。